Условия за ползване

Уважаеми потребители:

Считано от 01.05.2023г. Онлайн магазин Fotopodarak.com спира да изпълнява поръчки на лица под 18год., ако те не са потвърдени от родител.

Считано от 15.12.2023г. Онлайн магазин Fotopodarak.com спира да изпълнява поръчки със стойност под 10.00 лв.

Цената за доставка е 8.00 - 9.00 лв. до посочен от вас адрес.

Посочените цени са за пратки до 1 кг.

Уважаеми клиенти за всяка пратка имате опция ПРЕГЛЕД и ТЕСТ.

Моля преглеждайте пратките пред куриера.

При нередности ни уведомете своевременно.

Рекламации НЕ СЕ ПРИЕМАТ  ако не сте си проверили пратката пред куриера.

При забавяне на доставката се свържете с куриерите.

 

КОПИРАНЕ НА ЦИФРОВИ СНИМКИ

Преди да направите вашата поръчка желателно е да отбележите вида на хартията(мат или гланц), размера на снимката и колко бройки. За да бъде изпълнена поръчката Ви наш оператор ще се свърже с вас за потвърждение. На всяка поръчка се поставя код за улеснено ползване.Непотвърдена поръчката до 24 часа не се изпълнява. Фоматериалите на които се откопирват снимките Ви са производство на Fujicolor Crystal Archive Paper с воден знак на гърбът. Високото качество на материалите плюс добри файлове са гаранция за перфектни изображения.  

 

-Какво трябва да знаем за файловете: за да получите добро качество на снимката изпращайте само файлове с добро качество със следните параметри:

за формати 9x13, 10x15, 13x18 размер 1200x1800px, 

за формат 15x21, 20x30 размер не по малък от 2400x3600 px. и резолюция 300dpi.

Определено файловете от фейсбук поради малките си размери не дават добро качество.

Пропорцията на страните трябва да е в съотношение 2:3, съответсващ на размера на снимките.

Файлове, които не са с тези пропорции, ще бъдат "изрязани", за да могат да се копират.

Ако зададете опцията " с бели ивици" , те ще бъдат копирани без изрязване.

СУБЛИМАЦИОНЕН ПЕЧАТ

 

И пак повтаряме изпращайте ни качествени файлове. Не се препоръчват файлове от фейсбук, инстаграм, вайбър, месинджър.

 

За префектен печат  файловете трябва да са с резолюция 2400x3600 px. на 300dpi.

Tениски с щампи, тениски с надписи, тениски със снимка, щампи и щамповане на тениски. Направи си тениска по поръчка

Тениска със снимка, тениска с щампа, тениска с надпис

Тениска с Ваша снимка, със снимка на любим човек или просто тениска със забавна картинка? Напълно възможно е, особено, когато търсите тениска от качествена материя и високо качество на отпечатъка. 

Много важен момент за дишащите спортни тениски е платът. 100% полиестерният плат е комфортен за носене, поема влагата и тениската изсъхва много бързо. Например, ако носите памучна тениска, тя може да остане мокра на гърба ви с часове при изпотяване, за разлика от полиестера. И още нещо важно - платът не се мачка. Перете и обличате.

Изображението се отпечатва чрез термотрансферна преса, която загрява тениската до 200 градуса целзий. При този тип печат мастилото от изображението се свърза с полиестера на молекулно ниво, т.е. картинката не е върху плата, а в обема му. Това прави текстила мек на пипане, без никакво усещане за мастилен слой върху него. 

Изображението върху тениската е изключително устойчиво на многократно пране, не може да се надраска или отлепи. 

Разгледайте разнообразието от продукти върху които печатаме.

Всяка поръчка се изпълнява в максимално кратък срок, като може да реализираме всяка Ваша идея.
 

Сублимационен печат или сублимация, върху текстилни изделия със съдържание на полиестер, керамични чаши, метални повърхности и всякакви готови изделия с покритие, предназначено за сублимационен печат.

В процеса на сублимационен печат използваме професионални принтери на Epson за широк формат и Ricoh за формат до А4 с оригинални сублимационни, воднобазирани и гел мастила.

Сублимационният печат се характеризира с изключителна здравина и устойчивост.

Керамичните чаши с печат сублимация издържат многократно третиране в съдомиялна без каквито и да е следи или повреди.

Сублимационния печат върху тениски, блузи, суитчери, ризи, шапки и други текстилни изделия е практически невъзможно да бъде премахнат и няма „опип“ – при сублимация мастилата проникват в материята

За префектен печат  файловете трябва да са с резолюция 2400x3600 px. на 300dpi.

*ВАЖНО: Сублимационен печат се извършва само върху изделия с БЯЛ цвят

Рекаламации: 

Отказ от поръчка и Право на връщане на стока

В качеството си на потребител Вие имате право на отказ от направена поръчка, ако тя не е изпълнена вече, като причината за това е без значение (не е необходимо да бъде посочена). Ако в поръчката Ви има закупени стоки, можете да се откажете от покупката в 7 дневен срок, ако това не е продукт, изпълнен по Ваша индивидуална поръчка. Вие сте длъжни да съхранявате получената стока, нейното качество и безопасност в този срок. При връщане на стока, Вие не дължите обезщетения или неустойки. Не могат да бъдат връщани стоки по индивидуална поръчка, за които изпълнителят добросъвестно и според изискванията на условията за приемане на поръчки е изпълнил своите задължения.

Правото на връщане на стоки не се прилага в следните случаи:

1. За продукти, изработени съобразно изискванията на клиента или по негова индивидуална заявка (снимки или други продукти).

2. За стоки, повредени или променени след момента на получаването им.

3. За стоки, чиято оригинална опаковка е повредена или липсва.

Връщането на стоката става чрез куриерска фирма за сметка на клиента.

Връщането на заплатената сума от потребителя, без стойността на куриерската услуга, става по банков път като клиентът е длъжен да посочи банкова сметка или в брой в офиса на фирмата в гр.Ямбол. Таксата за банковия превод е за сметка на клиента.

Административен отказ за изпълнение на поръчка.

Всички поръчки подлежат на предварителен преглед и контрол от изпълняващия функцията Администратор на сайта. Те се предават за изпълнение само след като бъде направена проверка за спазване на условията за приемане на поръчки.

Изпълняващият функцията Администратор на сайта може да откаже изпълнението на Ваша поръчка в следните случаи:

т.1. Ако между качените за копиране на снимки файлове има такива с порнографско или педофилско съдържание, както и файлове с елементи на насилие и жетокост. Не се изпълняват поръчки за  снимки от колажи и файлове, уронващи престижа и достойнството на личността, както и такива, подтикващи към расова и религиозна нетърпимост.

т.2. Ако в поръчката Ви има изисквания за изпълнение, които не са сред дейностите, които сайта изпълнява.

т.3. Ако се установи, че въпреки съгласието Ви с условията за приемане на поръчки, не сте се съобразили с тези условия или има основание да се смята, че сте се съгласили с тях без да ги прочетете.

В тези случаи системата изпраща съобщение на електронната Ви поща, че поръчката е отказана, като са посочени и обстоятелствата, предизвикали отказ. Същото съобщение се изпраща и ако клиента се откаже сам от направена поръчка.

–Време за изпълнение на поръчките: При нормални условия за страната от 2 до 5 дни. При екстремни условия времето за изпълнение може да се удължи но не повече от 4-5 дни. При непълни данни на адреса заявената поръчка не се изпълнява. Доставката на поръчката се извършва от куриерска фирма. От офиса на фирмата не се получават поръчки. Всички поръчки са придружени от касов бон.

-Цени: цените на предлаганите услуги са посочени за всяко изделие отделно.При евентуално разминаване на цените сравнете ги с посочените в сайта. Всички цени са за единчни бройки за количества info@fotopodarak.com ли на тел:+359 888 958 963. Всички цени са с ДДС. Към всяка поръчка е прикрепен касов бон.

- Уважаеми потребители : ползвайте всички услуги както наличните така и тези които ще бъдат включени на по късен етап.

 

Политика за поверителност на личните данни
Ние от ФОТО ПОДАРЪК се отнасяме с уважение и отговорност към защитата на личните данни и за да внесем яснота и 

прозрачност в процеса по събиране, съхранение и обработка на Вашите лични данни, създадохме нашата политика за 

поверителност, изцяло синхронизирана с новия Регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679. 
Кой носи отговорност за личните Ви данни?
Гърбачев фото 72 ЕООД е администратор и обработващ лични данни, със седалище и адрес:
гр.Ямбол, ул.Люлин №1, ЕИК 203421266 Тел: 0888 958 963
Къде съхраняваме Вашите лични данни?
Вашите лични данни се съхраняват на високо технологизирани и добре защитени сървърни пространства, физически 

намиращи се на територията на Европейски съюз. Сървърните простраства се стопанисват и поддържат от ICN.bg
Кой има достъп до личните Ви данни?
Достъп до Вашите лични данни за маркетингови цели има само администраторът на лични данни, посочен по-горе. За 

целите на обслужването на Вашите поръчки, ние предоставяме част от личните Ви данни, като напр. данни за контакт, в 

т.ч. име, ел. поща, адрес, телефон на трети страни – куриерски фирми, чрез които Вие сте посочили как да получите 

избраните от Вас продукти и услуги.
Какво е правното основание за обработване на личните Ви данни?
В зависимост от вида на целите за които предоставяте Вашите лични данни, напр. обработка на поръчка и/или 

маркетингови цели, ние винаги ще Ви информираме на какво правно основание е необходимо да предоставите Вашите лични 

данни. 
Какви са Вашите права?
Право на достъп – Вие имате право да поискате информация за съхранените при нас Ваши лични данни с цел проверяване и 

сверяване спрямо тези които сте посочили в регистрацията си и/или при финализирането на Вашата поръчка. Можете да се 

свържете с нас на info@fotopodarak.com и ще получите Вашите данни по ел. поща.
Право на преносимост на данни – Вие имате право да получавате Вашите лични данни, които сте ни предоставили, в 

структуриран, дигитален вид и да изпращате тези данни до други страни, ако това е технически приложимо.
Право на коригиране – Вие имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни в случай на промяна, като напр. 

ел. поща, адрес, телефон или в случай на установена неточност и/или непълност. Ако имате профил при нас, Вие можете 

сами да коригирате /промените и/или допълните Вашите лични данни.
Право на заличаване/анонимизиране – по всяко време Вие имате право да поискате да заличите Вашите лични данни, т.е. 

да упражните т.нар. право „да бъдете забравен”, като ни изпратите имейл на info@fotopodarak.com, освен в следните 

случаи: обработка на текуща в момента Ваша поръчка или запитване; при извършена покупка и свързаното с нея 

плащане/транзакция съгласно закона за счетоводството; инициирана от Вас рекламация по повод на закупен от нас 

продукт/услуга в даден предишен момент, съгласно политиката ни за рекламации
Право на възражение срещу директния маркетинг – имате право да се откажете от обработката на Вашите данни за целите 

на директния маркетинг посредством следване на инструкциите за отказ, които са неразделна част от всяко маркетингово 

съобщение до Вас
Как да упражните Вашите права – посредством контакт с наш служител, отговорен за защита на лични данни на 

info@fotopodarak.com или жалба към оправомощен надзорен орган .
Актуализиране на политиката за поверителност
Възможно е нашата политика за поверителност да бъде актуализирана вследствие на законови промени и регулации, като 

Вие винаги ще можете да намерите в нашия сайт актуализираната политика за поверителност.
Обработка на Вашите лични данни при поръчка:
Ние ще съхраняваме и обработваме Вашите лични данни въз основа на договорно основание, произтичащо от Вашето 

волеизявление за извършване на услуги със/без създаване на Ваш потребителски профил от нашия сайт за следните цели:
- да управляваме процеса по приемане, обработка и изпълнение на Вашата поръчка
- да изпращаме съобщения/известия към Вас чрез мобилни оператори и/или ел. поща, касаещи текуща и актуална 

информация за този процес, включително за статуса на доставката /изпращане, срок и време на доставка, възникнали 

проблеми при доставка
- да бъдете индентифицирани пред трети страни, напр. куриерски фирми
- да управляваме процеса по Вашето плащане/транзакция
- да разглеждаме Вашите заявки за рекламации съгласно нашата политика за рекламации
Ние ще обработваме следните Ваши лични данни:
- данни за контакт, в т.ч. име, презиме и фамилия, ел. поща/имейл, адрес и телефон
- данни присъстващи в история на поръчките
- данни касаещи Вашите плащания
Ние ще предоставяме на трети страни единствено тези лични данни, които са необходими и единствено за целта по 

управляване на процеса по приемане, обработка и изпълнение на Вашата поръчка, в т.ч.
- куриерски фирми с цел извършване на доставката и плащането на поръчаните услуги
- хостинг компания с цел съхранение на Вашите лични данни на сървърни пространства на територията на Европейското 

икономическо пространство
- банкови и финансови компании, доставчици на платежни услуги, с цел да бъде управляван процеса по Вашето плащане
Важно е да знаете, че посочените трети страни имат независимо и легитимно/законово право и/или задължение да 

обработват Вашите лични данни.
Ние ще съхраняваме Вашите лични данни докато сте активен наш клиент. Приемаме че сте престанали да бъдете активен 

клиент, ако в продължение на 3 /три/ последователни години не сте отворили нито веднъж съобщение от нас на Вашата 

ел. поща, и/или не сте отправяли запитване по ел. поща, и/или не сте добавяли продукти/услуги през Вашия профил/IP 

адрес, и/или не сте финализирали поръчка
Обработка на Вашите лични данни при създаване на профил:
Ние ще съхраняваме и обработваме Вашите лични данни въз основа на договорно основание, произтичащо от Вашето 

волеизявление за създаване на клиентски профил в нашия сайт и/или направена поръчка за следните цели:
- да управляваме процеса по приемане, обработка и изпълнение на Вашата поръчка/Вашето запитване - да изпращаме 

съобщения/известия към Вас чрез мобилни оператори и/или ел. поща, касаещи текуща и актуална информация за този 

процес, включително за статуса на доставката /изпращане, срок и време на доставка, възникнали проблеми при доставка
- да бъдете индентифицирани пред трети страни, напр. куриерски фирми
- да управляваме процеса по Вашето плащане/транзакция
- да разглеждаме Вашите заявки за рекламации съгласно нашата политика за рекламации
Ние ще обработваме следните Ваши лични данни:
- данни за контакт, в т.ч. име, презиме и фамилия, ел. поща/имейл, адрес и телефон
- данни присъстващи в история на поръчките
- данни касаещи Вашите плащания
Ние ще предоставяме на трети страни единствено тези лични данни, които са необходими и единствено за целта по 

упрвляване на процеса по приемане, обработка и изпълнение на Вашата поръчка, в т.ч.
- куриерски фирми с цел извършване на доставката и плащането на закупените стоки
- хостинг компания с цел съхранение на Вашите лични данни на сървърни пространства на територията на Европейското 

икономическо пространство
- банкови, финансови компании, пощенски оператори и др. доставчици на платежни услуги, с цел да бъде управляван 

процеса по Вашето плащане
Важно е да знаете, че посочените трети страни имат независимо и легитимно/законово право и/или задължение да 

обработват Вашите лични данни.
Ние ще съхраняваме Вашите лични данни докато сте активен наш клиент. Приемаме че сте престанали да бъдете активен 

клиент, ако в продължение на 1 /една/ година не сте отворили нито веднъж съобщение от нас на Вашата ел. поща, и/или 

не сте отправяли запитване по ел. поща, и/или не сте добавяли продукти в количката през Вашия профил/IP адрес, и/или 

не сте финализирали поръчка. След посочения период Вашите лични данни ще бъдат анонимезирани/заличени в нашата 

система.
Обработка на Вашите лични данни при директен маркетинг.
Ние ще съхраняваме Вашите лични данни, за да изпратим към Вас актуална маркетингова информация, въз основа на Вашето 

съгласие за получаване на такава информация. Това съгласие може да е изразено чрез абониране за наш имейл бюлетин 

или чрез приемане на нашата Политика за поверителност на личните данни. Ще използваме Вашите лични данни за да Ви 

информираме за нашите актуални предложения /промоции, намаления, нови продукти и услуги/ чрез ел. поща, телефонни 

разговори, sms и/или мобилни приложения за незабавни съобщения /напр. Viber, WhatsApp и други подобни/. За да бъдем 

изцяло в услуга на Вас, нашите клиенти, ние ще Ви информираме за ново зареждане на продуктите към които сте 

проявявали интерес, ще Ви отправяме персонализирани предложения основани на Вашите предпочитания, ще Ви напомняме за 

продукти, които са останали в потребителската Ви количка
Ние ще обработваме следните Ваши лични данни:
- данни за контакт, в т.ч. име, фамилия, ел. поща/имейл, адрес и телефон. 
Ние ще предоставяме на трети страни, напр. технически доставчици /мобилни оператори, хостинг компании, провайдъри, 

маркетингови агенции/, единствено тези лични данни, които са необходими за предоставяне на описаните по-горе услуги 

и за разпространение на маркетингова информация 
Право да оттеглите съгласието си: Вие имате право да оттеглите съгласието си за получаване на маркетингова 

информация по всяко време. Това можете да направите по един от следните 2 начина:
- като ни изпратите имейл на нашата ел. поща info@fotopodarak.com със следното изречение: „Желая, считано от сега, 

да НЕ получавам никакви маркетингови съобщения от вас, както на електронната ми поща, така и по всички технически 

канали за комуникация”;
- като следвате инструкциите за отписване от нашия бюлетина, които присъстват във всеки имейл бюлетин, който 

изпращаме към Вас.